Одесский обозреватель » Новости Одесский центр занятости, Одесса новости » «Выслушать и услышать»

«Выслушать и услышать»

Недавно в Одесском городском центре занятости заработал институт карьерного советника, всего специалистов этой новой специализации девять и они уже работают в полной мере, а также постоянно учатся и повышают квалификацию, а приобретенные знания уже проверяют в практической плоскости, и результаты есть — 1143 лица уже получили новую работу.

По возвращении с учебы в г. Киеве директор Одесского городского центра занятости Татьяна Канава решила протестировать приобретенные во время обучения функции регистратора лично. Она работала с соискателями, которые обращались за услугами в службу занятости, оказывала консультации по вопросам, входящим в компетенцию службы занятости, осуществляла регистрацию лиц, ищущих работу и анкетирования. Во время собеседования, вместе с искателем работы, определяла что именно ищет человек и осуществляла подбор подходящей работы.

Татьяна Канава считает, что осуществление эффективного управления, оперативного реагирования на принятие конструктивных решений руководителем центра занятости возможно только при условии личного участия в процессе обслуживания клиентов службы занятости, предоставления им адресных социальных услуг, знакомства с проблемами и сложностями, которые возникают в соискателей и у специалистов центра занятости во время обслуживания клиентов.

«Работа вызывает большое моральное удовлетворение, когда человек, который приходит заперта, в стрессовой ситуации, во время приема понемногу включается, получает ответы на свои вопросы и помощь, на которую надеялась. Конечно, для качественного предоставления услуг, регистратору нужно время для освоения особых навыков, чтобы не только выслушать, но и услышать, мгновенно сориентироваться самому и сориентировать соискателя в нужном именно ему индивидуальном направлении», — отметила Татьяна Канава.


Рубрики: Новости Одесский центр занятости, Одесса новости · Метки:

Comments are closed.