Одесский обозреватель » Новости СГНИ, Одесса новости » «Горячая линия» Специализированной налоговой инспекции

«Горячая линия» Специализированной налоговой инспекции

Для предоставления помощи гражданам Украины в реализации ими одного из наиболее важных конституционных прав – права на обращение в органы государственной власти — в Специализированной налоговой инспекции по работе с крупными плательщиками налогов в г.Одессе ГНС в феврале 2013 года был проведен очередной сеанс «горячей линии». Предлагаем вашему вниманию наиболее интересные вопросы и ответы на них.

Что такое запрос на информацию и чем он отличается от обращения граждан?

Запрос на информацию – это просьба лица к распорядителю информации, предоставить публичную информацию, которая находится в его владении (ст.19 Закона Украины «О доступе к публичной информации» от 13.01.2011 г. № 2939-VI).

Под обращениями граждан следует понимать изложенные в письменной или устной форме предложения (замечание), заявления и жалобы. Они отличаются между собой, в первую очередь своим содержанием: запрос – просьба предоставить информацию, обращение – просьба совершить определенные действия, изложенные в предложениях, заявлениях или жалобах. С заявлениями обращаются относительно реализации своих социально-экономических, политических и личных прав и законных интересов и жалобой об их нарушении. Сроки предоставления ответа на них различны: на запросы – 5 рабочих дней, на обращение – 30 календарных дней.

Можно ли подать жалобу в орган государственной налоговой службы но не указывать ФИО автора?

Письменные обращения без указания места жительства, не подписанное автором (авторами), или по содержанию которого не возможно установить авторство, определяется как анонимное и рассмотрению не подлежит.

О неправомерных действиях или бездействиях работников органов государственной налоговой службы Вы можете сообщить по телефону «Пульса налоговой» (044) — 284-00-07. Такие сообщения могут бить анонимными.

Как попасть на личный прием к должностным лицам налогового органа?

Прием граждан должностными лицами налоговых органов осуществляется по установленными графиками. В соответствующие дни прием осуществляют как руководители органов налоговой службы, так и их заместители, начальники управлений и отделов. График приема размещен на информационном стенде в помещении каждого налогового органа. Записаться на прием к должностным лицам специализированной налоговой инспекции по работе с крупными плательщиками налогов в г.Одессе ГНС можно позвонив по тел.34-48-86 или посетив учреждение по адресу: г.Одесса, пр.Шевченко, дом.15/1 (каб.110)

В какие сроки органы государственной налоговой службы рассматривают письменные обращения граждан?

Сроки рассмотрения письменных обращений установлены Законом Украины от 02.10.96 г. № 393/96-ВР «Об обращении граждан». Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, – безотлагательно, но не позже 15 дней от дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые вопросы невозможно устанавливается необходимый срок для их рассмотрения, о чем сообщается лицу, которое обратилось с заявлением. При этом общий срок рассмотрения обращения не может превышать 45 дней.

В какой форме можно подавать запрос на информацию?

Запросы могут подаваться в устной, письменной или другой форме (почтой, по факсу, телефоном, электронной почтой) на выбор гражданина. Получить информацию, распорядителем которой является специализированная налоговая инспекция по работе с крупными плательщиками налогов в г.Одессе ГНС можно на сайте инспекции www.sdpi.od.ua, путем отправления запроса в почтовый адрес инспекции: 65058, г.Одесса, проспект Шевченко, буд.15/1 (на конверте отметить «Публичная информация»), электронный адрес: pinfo@sdpi.od.ua.

Пресс служба СГНИ по работе с КПН в г. Одессе


Рубрики: Новости СГНИ, Одесса новости · Метки: ,

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.