Одесский обозреватель » Новости ОЖД, Новости статистики, Одесса новости, Отдых Одесса » На вокзалах Одесской железной дороги пассажирам предоставляется 50 видов услуг

На вокзалах Одесской железной дороги пассажирам предоставляется 50 видов услуг

На вокзалах Одесской железной дороги пассажирам предоставляют около 50 видов услуг, 40-45% из которых составляет оформления проездных документов и операции связанные с оформлением проездных документов (возврат, переоформление, возобновление). Сообщает пресс-служба ОЖД.

Обслуживание пассажиров осуществляется на 194 станциях, в том числе 13 вокзальных комплексах Одесса-Главная, Херсон, Николаев, Шевченко, Черкассы, Кировоград, Знаменка, Котовск, Раздельная, Вапнярка, Первомайск-на-Буге, Помошная, Александрия.

В целом по железной дороге для оформления проездных документов установлено 331 терминал билетно-кассового оборудования автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками Укрзализныци (из них 215 — билетные кассы, 65 — справочных 40 — служебных, 11 — диспетчерских терминалов). Для обеспечения качественной и стабильной работы терминального оборудования к периоду массовых летних перевозок работниками вокзалов совместно с представителями информационно-вычислительного центра, службы сигнализации и связи проведены технические обследования оборудования, выполнен необходимые профилактические работы.

С целью повышения сервиса обслуживания пассажиров в 11 билетных кассах на железнодорожных вокзалах областных центров железной дороги (Одесса, Херсон, Николаев, Черкассы, Кировоград) установлено сканеры штрих-кода, которые позволяют вывести на печать проездной документ оформленный через Интернет без дополнительного набора информации билетным кассиром. Такая технология существенно сокращает время оформления проездных документов.

Еще одно технологическое новшество в этом направлении — это реализация возможности пассажирам с самостоятельно распечатанными посадочными документами (без обращения в билетную кассу) осуществлять посадку в поезд. В результате работы, проведенной в 2014 году все поезда формирования Одесской железной дороги, которые курсируют во внутригосударственном сообщении, снабжены устройствами для считывания информации с проездных документов.

Также обеспечена возможность безналичной оплаты проездных документов платежными карточками системы НСМЭП и международных платежных систем VISA, Master Card для этого в кассах вокзалов установлено 50 POS-терминалов (из них 35 в 2014). В 2015 году планируется расширить существующую сеть POS-терминалов до 76 единиц.


Рубрики: Новости ОЖД, Новости статистики, Одесса новости, Отдых Одесса · Метки: ,

Comments are closed.