Одесский обозреватель » Новости ОЖД, Одесса новости » По результатам опроса 70% пассажиров поезда №106 «Черноморец» высказались за внедрение Wi-Fi на железной дороге

По результатам опроса 70% пассажиров поезда №106 «Черноморец» высказались за внедрение Wi-Fi на железной дороге

Специалисты пассажирской службы Одесской железной дороги подвели итоги маркетингового исследования по предоставлению услуги беспроводного доступа в Интернет, который в течение двух недель тестировался в двух вагонах пассажирского поезда №106 «Черноморец» сообщением Одесса — Киев с целью изучения мнения о введении данной услуги, сообщает пресс-центр ОЖД.

На основании анкетирования было установлено, что 67% пассажиров считают, что во время поездки по железной дороге очень нужен доступ Wi-Fi; еще 23% ответили, что он нужен, но не является обязательным. Однако 70% пассажиров все же пользовались или собирались воспользоваться дополнительной услугой во время путешествия. Кроме того, пассажиры дали оценку качества беспроводного доступа к Интернету, предоставленный одним из национальных операторов связи. Так, 27% опрошенных, которые воспользовались доступом Wi-Fi, оценили скорость связи на отлично, 37% — хорошо, 25% — удовлетворительно. Что касается устойчивости сигнала, то 30% респондентов, воспользовались услугой, дали оценку отлично, 32% — хорошо, 24% — удовлетворительно.

Всего в период с 20 октября по 3 ноября 2015 было опрошено 760 респондентов. Это преимущественно горожане (92% опрошенных): из них 28% — киевляне, 56% — жители больших городов и областных центров. Основные возрастные категории пассажиров, которые предпочли путешествия в вагонах купе и СВ, где тестировался доступ Wi-Fi: от 30 до 44 лет — 36%, от 45 до 54 лет — 26%, свыше 55 лет — 15%. Основной род занятий респондентов: служащие — 19%, предприниматели — 17%, руководители и топ-менеджеры — 13%, студенты и учащиеся — 12%. Большинство опрошенных (54%) совершают поездки железнодорожным транспортом не реже, чем раз в месяц.

Дополнительно в ходе исследования было получено 62 пожелания по качеству обслуживания провайдером и самого нововведения. В подавляющем большинстве респонденты поздравили Одесские железную дорогу с этим событием, а также отметили необходимость внедрения технологии Wi-Fi на все поезда и типа пассажирских вагонов.

Рубрики: Новости ОЖД, Одесса новости · Метки:

Comments are closed.