Одесский обозреватель » "Экономика, Новости статистики, Новости Украины, Одесса новости » Украинские предприятия стали реже брать долгосрочные кредиты

Украинские предприятия стали реже брать долгосрочные кредиты

Очередное исследование рынка банковских услуг провела компания маркетинговых и социальных исследований GfK Ukraine.

В 2013 году украинские предприятия стали реже использовать долгосрочные кредиты: кредит на покупку спецтехники, финансирование строительства / покупку недвижимости, проектное финансирование и автокредитования.

Продолжается тенденция роста доли предприятий, пользующихся электронными каналами связи с банками. В частности, по сравнению с результатами 2012 уровень пользования услугой «интернет-банкинг» вырос на 5 п.п. до 55%, мобильный банкинг — на 3 п.п. до 27%.

Одновременно увеличилось количество предприятий, пользуется услугой овердрафта (на 5 п.п. до 17%). В наибольшей степени это касается малых и средних предприятий (с годовым чистым доходом до 35 млн. грн.), Отраслей торговли и транспорта, которые расположены в Киеве, на севере и востоке страны.

Важнейшим критерием выбора банка для сотрудничества остается стоимость услуг (его выбрали 39% опрошенных). На второе место вышел критерий надежности банка (его выбрали 24% опрошенных против 18% в прошлом году). Кроме этого, в 2013 году значительно чаще выбирали такие критерии, как низкие ставки по кредитам (17% против 13% в 2012 году), качество обслуживания (16% против 12%) и широкие возможности электронного банкинга (10% против 4%).

«Зато реже при выборе банка теперь обращают внимание на уровень компетентности персонала», — добавляет Дмитрий Яблоновский, руководитель отдела финансовых исследований GfK Ukraine. «Результаты исследования подтверждают, что просто компетентности персонала уже недостаточно, важным стало также соблюдение определенных стандартов качества обслуживания. Одновременно, поскольку в 2012 году рынок Украины покинули несколько западных банков, то при выборе банка для сотрудничества предприятия перестали опираться только на их финансовые показатели и стали оценивать надежность банка более комплексно».


Рубрики: "Экономика, Новости статистики, Новости Украины, Одесса новости · Метки: , , , ,

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.