Рубрики
"Экономика Новости Одесской области Новости ОЖД Новости Украины Одесса новости

В Одессе прошла конференция, посвященная менеджменту пассажирских перевозок

С 23 по 25 сентября 2014 года в Одессе состоялась IV международная конференция «Маркетинг и логистика в системе менеджмента пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте, сообщает пресс-служба ОЖД.

Конференция прошла под председательством начальника департамента пассажирских перевозок дальнего следования Укрзализныци Игоря Бреуса.

Делегацию Одесской магистрали на мероприятии представил первый заместитель — главный инженер железной дороги Юрий Мруць, который поздравил от имени руководства участников конференции и подчеркнул актуальность тем исследований ученых-железнодорожников и специалистов пассажирского хозяйства.

«В последние годы маркетинговая структура является неотъемлемой частью комплекса мероприятий, направленных на усиление позиций железной дороги на рынке пассажирских перевозок. Поэтому, чтобы сохранить ведущее место в условиях растущей конкуренции с авиа и авто перевозчиками, нам необходимо предложить пассажирам выгодную альтернативу», — подчеркнул Юрий Мруць.

Кроме работников пассажирской службы вопросы совершенствования маркетингового менеджмента на железнодорожном транспорте Украины, Беларуси и Польши обсуждали ведущие ученые из Днепропетровского национального университета железнодорожного транспорта им. академика В. Лазаряна, Украинской государственной академии железнодорожного транспорта, Государственного экономико-технологического университета транспорта, Белорусского государственного университета транспорта.

Начальник отдела организации перевозок пассажиров службы пассажирского хозяйства Одесской железной дороги Наталья Борунова подчеркнула значимость детального изучения каждого поезда и его остановки, ведь именно это помогает не потерять пассажиров при минимизации расходов.

«Мы не отказываемся от убыточных поездов, а включаем эти поезда в общий оборот. Для курсирования поездов по полной схеме, объединяем в группы маловагонные поезда. Таким образом, мы сохраняем объемы движения при меньшем количестве вагонов», — отметила Наталья Борунова.

Ее коллега — инженер-технолог I категории отдела обслуживания пассажиров в поездах — Станислава Смирнова посвятила свое исследование кадровому менеджменту. По информации Станиславы в процессе подбора кадров, в частности проводников пассажирских вагонов или начальников поездов, иногда возникают ситуации «должностного диссонанса» (несоответствие уровня профессиональных знаний и умений работника, которые нужны для выполнения должностных задач и функций — этот уровень выше или, наоборот, недостаточен для работы в должности). Во избежание этого явления и обеспечения эффективной работы персонала необходимо атмосфера конструктивного сотрудничества, когда каждый член коллектива заинтересован в наиболее полной реализации своих способностей. Важным является разработка и внедрение системы мотивации, оценки результатов труда железнодорожников.

На конференции было проведено заседание секций, на которых рассматривались несколько тематических направлений. Отдельно рассматривались вопросы маркетинга, логистики, менеджмента, экономики, инвестиций и инноваций, менеджмента персонала и безопасности в пассажирском секторе железнодорожного транспорта.

Последний день конференций был посвящен вопросам менеджмента и девелопмента ведомственных медицинских учреждений.